Tuesday, April 23, 2013

日本 L'Oreal 之旅:直擊 L'Oreal 富士山下的「美麗工房」


參觀過位於神奈川的 Research & Innovation Centre 之後,所有傳媒翌日一早集合,齊齊到距離涉谷三小時車程、位於富士山下的 L'Oreal 廠房(紅圈內)。過去曾參觀過其他品牌的廠房,大多是要站在遠處觀看,甚至不能進入站到機器旁,所以我對於日本 L'Oreal 能夠給予此珍貴的機會感到十分感恩,能看到每天使用的乳霜及粉底是怎樣壓製、怎樣入樽,可說是夢想成真!



在亞洲,L'Oreal 的區域 Research & Innovation Centre 設於日本,因日本是亞洲潮流先驅。而廠房就不止一個,在中國、日本及印尼都有廠房,中國廠房主要生產於中國發售的產品,以及 Maybelline New York 的化妝品,印尼廠房主要生製髮型用品,日本廠房較多生產顏色標準要求甚高的化妝品,於日本發售的護膚品以及 Lancome 的亞洲區產品,以上都不算是秘密,只要大家平時有查看產品的 Made In 已可知一二。


日本廠房位於富士山下,人傑地靈,水質優良。由於 L'Oreal 集團是個全球性的集團,很多員工都是離開自己的出生地工作,所以這裡有法國藉的廠長,印度藉的生產高層,也有日本藉的員工,大家都是在英語為主的環境下工作。學廣告話齋:睇下D證書~ 此廠房達到職業健康及安全管理體系 OHSAS 18001 標準、ISO 14001 環境管理系統驗證、ISO 9001 質量管理及 Japan's Green Power Certificate


在等候參觀時,我悄悄的拍下,這些都是日本廠房生產的產品,包括 Shu Uemura 的化妝品,尤其是使用日本印刷技術研發的 Hybid Pigment 製作的 Rouge Unlimited 唇膏、HR 的唇膏、眼影、胭脂、粉底,Lancome 的粉底、眼影、胭脂等等。


這些都是日本廠房生產的 Lancome 護膚品,使用了針對亞洲市場的配方,比歐洲版更清爽以及無香味。


香港所發售的 L'Oreal Paris 產品是中國廠房製造的,而日本發售的就是日本製造,質感方面未知是否不同,但某些產品就只在日本有售而香港沒有。


還有一個品牌是 L'Oreal 集團早前收購的,在美容院發售及使用的 Alexandre de Paris,在香港好像未有見過。


進入廠房前,所有傳媒朋友都要穿上特製的安全鞋、戴上 Lab Goggle 及穿上 Lab Coat。我不打算把我「全副武裝」的樣子又放出來嚇人了,大家還是專注看下面的廠房相片吧 @@


日藉高層的解說顯淺易明,他說生產護膚品/化妝品有點像煮食物,第一步,首先是預備材料。原材料分別由世界各地運送而來,經過「紅外線測試」證明所有元素含量達標之後,就由員工根據現在要做的一批產品去逐樣磅重,要準備幾多的維他命E?幾多的甘油?幾多的水?都有特定的 recipe。

然後,我們到達機器混和產品的部份。每次都有員工在旁看管,就好像我們做 cupcake 一樣,把材料倒進機器裡,關起來,開機拌勻。有時材料要分段放入,都有電腦控制。但是,萬一遇上地震怎麼辦?廠房管理人員說,機器及廠房已經有防震裝備,萬一地震,人命才是最重要的,所有製作都會即時停止;而地震後,因安全理由,當時所混的產品亦會全部丟棄。


而入樽的過程,依我所看,就沒有藥品業(如 Restylane 透明質酸注射劑)全用機器那麼嚴格,可以有人手參與。


根據生產的標準,每批產品都會送入研究室再次檢驗有沒有多餘微粒或雜質混在內,入盒前亦會有專人查看包裝的方向,還有一個機器專用來測試「開瓶蓋」所需的力度是否一致,每一細節都有兼顧~


原來每個美麗的女人背後,除了有對時尚、藝術有心得的美容顧問、對商業、宣傳有認識的市場推廣專員,還有一大班科研及生產專員,不論是讀文科、商科或是理科的朋友,都有進入美容公司工作的機會呢。

延伸閱讀:
直擊神奈川 L'Oreal 日本研發總部 part 1 ﹣ 有了「人造皮膚」,誰還需要動物測試?
直擊神奈川 L'Oreal 日本研發總部 part 2 ﹣ 化妝品究竟是如何測試?

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